Foro
Hola ma7008o
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo,
Soraya
Mensaje privado con datos enviado.
Quedo a la espera de noticias al respecto.
Un saludo y gracias,
- Técnico-Movistar03-10-2020Responsable Técnico
Hola ma7008o.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos que nos consta todo bien. ¿Podrías confirmarnos como accedes para ver el contenido que deseas continuar viendo, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
- ma7008o03-10-2020Yo probé el VDSL
Pues como siempre: en el menú que aparece al encender el deco aparece el listado de los programas que he empezado a ver y no he visto completos.
Antes, al pulsar sobre ellos para continuar viéndolos, me salía un mensaje diciendo que si quería continuar desde donde lo deje o si quiero verlo desde el principio; ahora no me sale nada, simplemente salta desde el principio, y debo darle al avance rápido hasta buscar donde lo deje.
Realmente es un fastidio.
- BenitoOrtegaGutiérrez03-10-2020El WIFI me llevó al sofá
Simplemente dale al play en el mando y deberías seguir por donde ibas, o entras al contenido pulsando ok y allí verás un botón para continuar.
Cambia un poco el sistema respecto al desco anterior y cuando te acostumbres verás que es más cómodo.
Prueba a reiniciar desco y router por si hay algo mal, pero observa que tengas lo que te digo en los menús.