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davidapv
Yo probé el VDSL
07-10-2023
Resuelto

Control Desco UHD con mando Sony

Tengo el modelo de Desco UHD Arris Vip 5242W, y hasta hace unos meses podía controlar con mi mando de TV SONY el menú de Movistar. Ahora, al intentar configurar el receptor de cable/satélite en mi tv...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    11-10-2023

    Hola davidapv 

     

    Nos alegra que se haya solucionado ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo

    Lidia

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-10-2023

Hola davidapv 

 

No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte. 

¿Tienes alguna duda más que te podamos resolver? quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo.

Flor

  • Avatar de davidapv
    davidapv
    Yo probé el VDSL
    10-10-2023

    Sí se ha resuelto el problema al hacer un reset de fábrica del televisor. Al configurarlo desde ajustes no contempla ese modelo de Arris, pero ahora funciona

    Gracias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      13-10-2023

      Hola davidapv 

       

      No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no tienes más consultas. Si más adelante tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte.

       

      Un saludo.

      Flor

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      11-10-2023

      Hola davidapv 

       

      Nos alegra que se haya solucionado ¿Podemos ayudarte en algo más? 

       

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

       

      Un saludo

      Lidia