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jose labarca
Más integrado que la RDSI
22-02-2026

control remoto universal movistar

funcionaba perfecto enlazado con el decoder y la tv Sony de un día para otro dejo de funcionar no prende la luz roja con ningún botón solo prende con decoder tv y DVD y set con los demás no hace nada lo probe cambie las pilar  nada aun solo funcionan esos 4 botones leí mantengo presionado el botón set y solo queda prendida la luz roja nunca parpadea para intentar hacer algo alguna solución antes de pedir servicio técnico a la cada ? 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-02-2026

    Hola jose labarca

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Si el fallo que presentas ocurre al intentar encender el descodificador de Movistar, te recomiendo mantener presionado el botón de encendido del mando durante 5 segundos, si después de esto la luz continua en rojo sería necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
    • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.

     

    Un saludo.

    Dayana.