Hola Billy_
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos lo que nos indicas. No obstante, debemos informarte de que no podemos garantizar que la adquisición del conversor HDMI a YPBPR vaya a solucionar la incidencia que estás experimentando. Por las pruebas que nos comentas y las actuaciones que ya se han realizado, todo apunta a que el comportamiento podría estar relacionado con el propio televisor. Por ello, sería recomendable que el equipo pudiera ser revisado por un servicio técnico especializado para determinar el origen exacto del problema. La opción de adquirir el adaptador que nos indicas podría servir como alternativa para realizar pruebas adicionales, pero no podemos confirmarte que con ello vaya a desaparecer definitivamente el fallo de color que presenta la pantalla. En función del diagnóstico, también podría llegar a ser necesario valorar otras soluciones relacionadas con el propio televisor. Lamentamos no poder ofrecerte una confirmación más concreta, pero desde Movistar no disponemos de medios para garantizar que la incidencia quede resuelta mediante la compra de dicho dispositivo.
Un saludo, Daniela.
