Foro
Buenas tardes,
Te he respondido por interno. Los datos que solicito no son los de la LAN, necesito los datos de conexión del protocolo IPTV.
Muchas gracias y un saludo.
Hola jmplanxartbaro
En este caso, solo podemos brindarte la información anteriormente indicada, si deseas conectar el servicio de tv puedes realizarlo por medio del descodificador de Movistar a nuestro equipo. No es posible brindar soporte o configuraciones a equipos ajenos a Movistar.
Un saludo.
Nicoll.
- jmplanxartbaro11-04-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes,
Les recuerdo que el artículo 66 de la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones, garantiza mi derecho a utilizar equipos terminales propios, lo que implica también el derecho a obtener de su parte la información técnica necesaria para tal fin.
Por tanto, les solicito formalmente que me proporcionen los datos de configuración mencionados. En caso contrario, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, así como ante otros organismos competentes.
Muchas gracias y un saludo.
- Técnico-Movistar14-04-2025Responsable Técnico
Hola jmplanxartbaro
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, Jesús.
- jmplanxartbaro14-04-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes,
No me habéis enviado los datos que os he solicitado por privado, y a los que según el artículo 66 de la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones tengo derecho.
Muchas gracias y un saludo.