Foro

Avatar de MazeJoaco
MazeJoaco
Mi vida cambió con el ADSL
01-05-2025
Resuelto

Deco se reinicia en bucle, muestra imagen un segundo y la tele deja de reconocerlo

Desde el apagón, el deco se reinicia varias veces, muestra la imagen un segundo con el sonido roto y la tele deja de reconocerlo por el puerto hdmi, como si no hubiera nada conectado en el puerto.  ...
  • Avatar de MazeJoaco
    MazeJoaco
    07-05-2025

    Ya vino un técnico a solucionar el problema. Tras diferentes intentos resultó ser la configuración UHD del puerto HDMI de la tele de Samsung que se había vuelto loca.

Avatar de MazeJoaco
MazeJoaco
Mi vida cambió con el ADSL
07-05-2025

Ya vino un técnico a solucionar el problema. Tras diferentes intentos resultó ser la configuración UHD del puerto HDMI de la tele de Samsung que se había vuelto loca.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-05-2025

Hola MazeJoaco 

 

Nos alegra que el técnico ya te haya realizado la visita, ¿Nos puedes confirmar si con la visita se pudo resolver tu incidencia? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Un saludo.

Oscar.