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TecnicoMovistarTV-Movistar
22-11-2017Antiguo Moderador
Hola evamm13,
te hemos abierto una avería para que un técnico se desplace a tu domicilio y te instale un desco inalámbrico como así consta en la orden de instalación del 6/junio y hemos enviado un correo al coordinador de la zona para que lo tenga en cuenta por si hay algún problema, espero que no los haya, ya nos dirás.
Saludos.
char
- evamm1322-11-2017Yo probé el VDSLMuchas gracias por todo
Os sigo informando de las novedades- evamm1324-11-2017Yo probé el VDSLOs comunico que el técnico está en mi casa y venía a ver el wifi , que decía que tenia nota de que no iba
No tenia constancia de nada del decodificador
No entiendo nada de nada- evamm1324-11-2017Yo probé el VDSLFinalmente hemos llamado a la empresa que ha enviado al técnico y le hemos explicado lo que pasaba
Ha sido un error de ellos
Mi marido les ha dicho que si o si lo tenían que resolver hoy
Asi que el técnico se ha ido y finalmente ha venido y lo ha solucionado , trayendo el deco wifi y instalandolo él mismo
Se que Juan Carlos, de este foro , tb ha llamado, aunque yo no estaba, para interesarse por el tema
Resuelto
Podeis cerrar el caso