Deco UHD pantalla roja
Buenas tardes Me he comprado una nueva televisión modelo OLED65C15LA Y al conectar el decodificador UHD A cualquier toma HDMI (todas son 4K a 120 Hz con el deep color activado y creo que 4K a 60 Hz ...
Foro
Insisto en lo mismo, esa pantalla roja en Samsung ( No ocurre en las otras dos grandes como Sony y LG salvo problemas puntuales de usar un cable inadecuado) es debido a un cuello de botella en la señal desde el Desco al televisor, y si se descarta un problema en el cable hay que buscarlo en los puertos HDMI del televisor, bien sea en su configuración , bien en su hardware, bien sea en el propio firmware del televisor u eso dependería de Samsung y no de Movistar.
No es un problema nuevo en Samsung, se pueden ver referencias de este problema con los Descos UHD de Movistar en resoluciones UHD a 3840x2160p desde hace años.
Y dudo muchísimo que el problema sea del Desco, sino seria extensivo a otras marcas de televisor y no solo a TVs de Samsung.
Un problema de compatibilidad de dos dispositivos “ es cosa de dos” ,por tanto entiendo que no solo es del Desco sino que puede estar en el televisor. y obcecarse en que el problema lo ha de solucionar únicamente Movistar cuanto menos no es coherente cuando su Desco UHD funciona correctamente en resoluciones UHD con la mayoría de las marcas de televisores.
Es como si como ya comenté se conectase una PS5 a un modelo de esa serie C1 y no permitiese, que no lo permite, poner la resolución a 2160p a 120 Hz por HDMI por su baja velocidad de origen (40 Gb en vez de 48 Gb que es el standar para HDMI 2.1) en sus puertos HDMI y se exigiese a Sony que lo solucionase, si o si.
Por eso insisto, como ya dije posts mas arriba contactar y plantear el problema con Samsung y sus HDMIs a resoluciones UHD, se puede ver que en su propia comunidad que este problema ha sido también tratado desde hace años sin que den una solución definitiva.
https://eu.community.samsung.com/t5/tvs/q90r-pantalla-en-rojo-con-deco-movistar-uhd/m-p/1281370
Saludos
Buenos días,
Si a Lg también le he preguntado, estoy a la espera de su contestación.
De todos modos me parece increible que con la cantidad de problemas que están dando estas nuevas televisiones, Samsung y LG y la cantidad de abonados a los que le va a pasar lo mismo, Movistar ni LG o Samsung muevan ficha, ya sea para ver como puede solucionar el problema con algún codec o algo parecido y se nos siga cobrando por un servicio que no podemos usar.
Alguna novedad respecto a esto?
Gracias
Buenos días RafaMunicio
Nos comunicamos de nuevo contigo ya que no hemos recibido respuesta, ¿el fabricante de ha indicado alguna información al respecto?
Un saludo
Griselda
Hola,
Según he podido saber de primera mano, los televisores LG Oled de la serie C1 Y de la serie G1, con fecha de fabricación a partir de Septiembre del 2021 (la fecha aparece en la parte trasera del tv, en la placa de características), tienen un defecto de software que impide que se pueda ver UHD a través de las entradas externas de HMDI al no detectar el DHCP 2.2. Si tu televisor nuevo es del 2021 pero tiene fecha de fabricación anterior a Septiembre del 2021 sí que puedes ver UHD a través de sus entradas HDMI.
LG ha contestado que en la próxima actualización del software del televisor van a solucionar este problema. En Estados Unidos van a intentar enviar la actualización antes de finales de este mes de Noviembre. En España desconozco si va a suceder lo mismo o van a tardar más en hacer esta actualización. Quedan avisados todos los que vayan comprar un tv de cualquiera de estas dos series de LG en el Black Friday, por si no quieren esperar a esta actualización y sabiamente deciden posponer la compra
Espero que esta información os sirva de utilidad
Saludos
Hola RafaMunicio
Nos comentabas que habías consultado también con el fabricante, ¿te han facilitado alguna información?
Un saludo. Mª Jesús.
