Deco UHD pantalla roja
Buenas tardes Me he comprado una nueva televisión modelo OLED65C15LA Y al conectar el decodificador UHD A cualquier toma HDMI (todas son 4K a 120 Hz con el deep color activado y creo que 4K a 60 Hz ...
Foro
Buenos días RafaMunicio
Nos comunicamos de nuevo contigo ya que no hemos recibido respuesta, ¿el fabricante de ha indicado alguna información al respecto?
Un saludo
Griselda
Hola,
Según he podido saber de primera mano, los televisores LG Oled de la serie C1 Y de la serie G1, con fecha de fabricación a partir de Septiembre del 2021 (la fecha aparece en la parte trasera del tv, en la placa de características), tienen un defecto de software que impide que se pueda ver UHD a través de las entradas externas de HMDI al no detectar el DHCP 2.2. Si tu televisor nuevo es del 2021 pero tiene fecha de fabricación anterior a Septiembre del 2021 sí que puedes ver UHD a través de sus entradas HDMI.
LG ha contestado que en la próxima actualización del software del televisor van a solucionar este problema. En Estados Unidos van a intentar enviar la actualización antes de finales de este mes de Noviembre. En España desconozco si va a suceder lo mismo o van a tardar más en hacer esta actualización. Quedan avisados todos los que vayan comprar un tv de cualquiera de estas dos series de LG en el Black Friday, por si no quieren esperar a esta actualización y sabiamente deciden posponer la compra
Espero que esta información os sirva de utilidad
Saludos
Hola bertuss,
Muchas gracias por respondernos. Te agradecemos much que compartas la información recibida por parte del fabricante al respecto del fallo y los detalles para poder ayudar de esta forma a cualquier usuario del foro con fallos semejantes y puedan saber así el motivo del mismo. Sentimos mucho que esto suceda y esperamos que con dicha actualización se proceda a corregir.
Gracias, un saludo, buena tarde
Irene
Buenos días,
Desde LG aun no me han contestado con una solucion posible.
Si es verdad lo que comenta el compañero, esperaremos a la actualización, pero por ejemplo desde HDMI tengo conectada la PS5 y si veo perfectamente cosas en UHD
Una cosa no tiene que ver con la otra y dependerá de la versión de DHCP requerida e incorporada en cada uno de los dispositivos y hay cinco versiones.
El protocolo HDCP 2.2 de HDMIs que deberían incorporar todos los dispositivos Multimedia de nueva generación sean televisores, Dispositivos Receptores A/V, etc, es un protocolo de protección para contenidos UHD para evitar la grabación de estos por ejemplo en un BlueRay.
Los Descos UHD de Movistar incorporan dicho protocolo HDCP 2.2 por lo cual si el televisor no, los contenidos en UHD están restringidos
Si Samsung ya ha reconocido su error en concreto en esos modelos de televisor huelga darle mas vueltas al tema de los Descos UHD de Movistar puesto que queda demostrado que no son los responsables del mismo y si lo es Samsung en este casoSaludos
