Buenos días bertuss y usuario_retirado,
Gracias por habernos informado al respecto de la actualización llevada a cabo por el fabricante Lg para dichos modelos. Nos alegra que ya haya corregido el fallo y funcione con normalidad.
Agradecemos al usuario joselgr03 su colaboración y ayuda en el caso.
¿Podemos ayudaros con alguna consulta mas que necesiteis?
Por otro lado,si considerais que vuestra consulta está resuelta, os agradeceríamos que en el hilo que habeis abierto, pulseis en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto el caso. Tratamos de que los casos queden como resueltos para que puedan servir de guía a otros usuarios del foro con consultas semejantes y poder ayudarles así con su solución.
Muchas gracias, un saludo
Irene