Foro

Avatar de JCZM
JCZM
Más integrado que la RDSI
08-04-2024

Decodificación Dolby Atmos

Hola, he configurado el audio en Dolby digital plus pero no puedo reproducir Dolby Atmos (evidentemente la barra de sonido Samsung HW-990C lo soporta). Desde la App instalada en el TV si se reproduce sin problemas. Hay un usuario que le sucedió lo mismo y se solucionó pero no se especifica como. Saludos

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-04-2024

    Hola JCZM 

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que entendemos que ya está solucionado. Recuerda que para cualquier duda o consulta aquí estamos. 

     

    Un saludo. 

     

    RUth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-04-2024

    Hola JCZM 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?. Si es así ¿podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    Un saludo

    Lidia

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-04-2024

    Hola JCZM 

     

    La interfaz del descodificador y de la app M+ Dispositivos difiere; en la configuración del descodificador UHD no viene especificado como Dolby Atmos, pero los contenidos que sean compatibles con Dolby Atmos y estén marcados con el logo correspondiente se escucharán con esa calidad de sonido, siempre y cuando tengas activado el Dolby Digital Plus.

     

    En el caso que no te funcione, indícanos algunos de los contenidos que te figuren disponibles en Dolby Atmos y que no se escuche como tal, por favor.

     

    Un saludo

    Lidia

  • Avatar de JCZM
    JCZM
    Más integrado que la RDSI
    08-04-2024

    Tengo la configuración tal y como se describe. Desde el desco no aparece nada en Dolby Atmos, todo es Dolby digital plus, en cambio desde la app de Movistar instalada en el televisor si aparece los contenidos que están en Dolby Atmos y se reproduce perfectamente. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-04-2024

    Hola JCZM 

     

    Te recomendamos que eches un vistazo a este enlace donde dispones de información sobre tu consulta. Esperamos que te sirva de ayuda.

     

    Un saludo. Mª Jesús.