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Neptuno
Yo probé el VDSL
02-12-2018
Resuelto

Decodificador Movistar TV sin Wifi

Buenas tardes.   Recientemente me han instalado el router y el deco de TV, pero este último no tiene conexión por wifi con el router (el router está en la caja de ICT de la entrada), por lo que ten...
  • Avatar de Adn
    Adn
    08-12-2018
    Se me ocurre como solución que seguro que te funciona que pongas un [....] de conector de teléfono (clavija estrecha) en uno conectas el deco y en otro el microfiltro del teléfono. El [....] es una pieza que tiene un macho y dos hembras, cuesta cuatro duros. Suerte
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Comercial.Global-movistar
Moderator
06-12-2018

Hola Neptuno,

 

Puedes solicitar el cambio aquí. El importe es de 50€ autoinstalable y 100€ con instalación.

 

Saludos, AnIB-Movistar.

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Neptuno
Yo probé el VDSL
06-12-2018
50 euros? Me parece lamentable que pretendan cobrarme por corregir una instalación de hace unas semanas que está claro no es la más adecuada para mi vivienda. Ustedes debieron ponerme directamente un decodificador inalámbrico para no gastar la toma de teléfono del salón. ¿Me pueden explicar cómo conecto ahora en el salón el teléfono fijo que estoy pagando?

Por favor, díganme cómo puedo formalizar una reclamación ante Movistar.