Resuelto
Decodificador no enciende
Buenos días. Hace un mes nos han instalado Movistar en casa y de un día para otro el decodificador ha dejado de funcionar. No sabemos si es del deco o del mando, pero la realidad es que no enciend...
Hola regovi
Hemos recibido los datos solicitados por privado. Comprobamos la conexión del descodificador y los valores técnicos están correctos. Si estás utilizando el mando vocal, pulsa por favor de forma simultánea dos teclas a la vez, en ese momento observa si la luz de la parte superior izquierda del mando se enciende en verde o azul, o no luce.
Si no enciende ninguna luz, te recomendamos que cambies las pilas, en caso contrario, prueba por favor a resetear el mando abriendo el compartimento de las pilas y pulsando tres segundos en botón "reset". Después comprueba por favor el funcionamiento.
Un saludo. Mª Jesús.
