DECODIFICADOR P11 DE SATELITE AVERIADO
buenos días Movistar.
Tengo un decodificador P11 de satélite y está averiado. Aparecen 3 guiones en el display y esta con pantalla negra en la TV.
Lo he reiniciado varias veces haciendo un reset según instrucciones de internet y de un teleoperador de asistencia técnica sin que cambie nada.
LLevo dos llamadas a asistencia técnica de satélite prometiéndome la visita de un técnico para sustituir el decodificador y el resultado es que llevo diez días esperando y solo he recibido un mail.
Me podeis dirigir en lo que debo hacer, porque ahora mismo estoy a nada de darme de baja del servicio.
Gracias y un saludo.
| Hola, MARIANO: Hemos registrado tu reclamación con el código 1-20470444404. Por favor, consérvalo para futuras consultas. En breve nos pondremos en contacto contigo para informarte de la solución. Disculpa las molestias. Hasta pronto, Equipo Movistar Plus |
Por fin avería solucionada. Cambio e instalación de decodificador, un T20 que ya está operativo. Gracias al foro movistar y al técnico que vino a casa por su profesionalidad.
Un saludo y cierro tema
