Hola JuanRamonSerrano
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Te informo que en el servicio de Satélite las condiciones son las que te hemos informado. Si no estas de acuerdo con las mismas puedes solicitar la baja de satélite y el alta por iptv, TV por ADSL, para dejar el servicio tal y como lo tenias antes. Mientras mantengas el servicio de satélite para poder equiparar las condiciones tendrías que contratar el iPlus.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
No estoy de acuerdo,
presentaré una queja en consumo,
ya que no solucionan ustedes lo que en su dia estaba bien pero al cambiar lo empeoraron y ahora piden que contrate mas, en que cabeza cabe esto que hacen con los clientes.
Hola JuanRamonSerrano
Lamento mucho las molestias ocasionadas, pero como te ha comentado Marco.A-Movistar, la opción que tendrías disponible, sería pasar a TV por cable que era lo que tenias en un principio.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
Por que ustedes estan por que me cambie a tv por cable,
Esa no es la solucion, el problema ya lo he dicho,
Se pixela la tv por cable por falta de megas, llegan 3,4 y 4,90,
Si me cambio a tv por cable estaré con problemas (Se pixela) y vuelta a empezar y volver a cambiar por satelite y se verá borroso y tampoco se podria grabar,
Que creen que estoy por la lavor de estar cambiando y cambiando, es igual a problemas, problemas, quieren hacer el favor de solucionar el problema ?
y no decir que me cambie, tendria tambien problemas.
La solucion, no es pagar mas,
La solucion, no es cambiar a tv por cable,
La solucion, es que ustedes deben de arreglar una falta de megas, para que los servicios contratados por los clientes sean conformes a lo contratado.
Tengo una Fusion con fijo, adsl y dos lineas moviles. estoy pagando 98€,
Y no puedo manejar el internet ADSL, se cuelga,
No puedo ver la tv bien
No puedo ni grabar
Creen ustedes que la solucion es Cambiar a TV por cable ?
Que mas, me van a decir ustedes ?
Aparte de , Lamento mucho las molestias ocasionadas
Hola @JuanRamonSerrano
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio :smileywink:
