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Hola buenas tardes,
He procedido según lo indicado arriba (desenchufa de la luz el router, el descodificador, espera unos minutos, enchufa primero el router, cuando las 4 luces estén en color azul fijas, enchufa el desco y haz una prueba) y el deco sigue con el mismo problema.
Se ha quedado con el logo Movistar+ y "Actualizando Software", de este estado no pasa, igual que antes.
Saludos,
Carlos
Buenos dias,,,,
como tengas que esperar a que los técnicos contacten contigo la llevas claras.
Mejor olvídate , llevan un mes para solucionarme un problema de sonido y nunca envían a los técnicos.
Alegan que desde el pasado día 1 de enero movistar ha rescindido el contrato a las empresas que le estaban haciendo el servicio y han contratado a otras empresas que debes ser fantasmas porque nunca llaman ni aparecen.
suerte!!!!