Foro
Confirmarte que hemos notificado la incidencia a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes. Después de la ultima actuación parecía que el problema se había resuelto. Pero hoy ya está de nuevo repitiéndose lo de siempre, una falta de respuesta al mando teniendo que apretar entre dos y tres veces el botón viendo la luz roja para que responda al mando.
espero que encontréis el fallo y lo solucionéis definitivamente.
- Técnico-Movistar01-08-2022Responsable Técnico
Hola javierestefaniagarcia.
¿Podrías confirmarnos si la incidencia es para encender el descodificador con el mando solamente o también cuando pulsas para acceder a algún contenido, por favor?
Un saludo.
Angela.