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javierestefaniagarcia
Yo probé el VDSL
04-05-2022
Resuelto

Decodificador tv nuevo va muy lento en la respuesta al mando

Hace poco me llegó el decodificador nuevo ( el que es igual pero en pequeño al módem de fibra ) y desde el principio Iva muy lento a la respuesta del mando. Inicialmente pensé que era un problema del...
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    Técnico-Movistar
    17-05-2022

    Hola javierestefaniagarcia

     

    Quedamos a la espera para que lo compruebes estos días y nos indiques si funciona.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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javierestefaniagarcia
Yo probé el VDSL
30-07-2022

Buenas tardes. Después de la ultima actuación parecía que el problema se había resuelto. Pero hoy ya está de nuevo repitiéndose lo de siempre, una falta de respuesta al mando teniendo que apretar entre dos y tres veces el botón viendo la luz roja para que responda al mando. 
espero que encontréis el fallo  y lo solucionéis definitivamente. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-08-2022

Hola javierestefaniagarcia.

 

¿Podrías confirmarnos si la incidencia es para encender el descodificador con el mando solamente o también cuando pulsas para acceder a algún contenido, por favor? 

 

Un saludo. 

 

Angela.