Quedamos a la espera para que lo compruebes estos días y nos indiques si funciona.
Un saludo.
Nacho.
Hola si leéis los anteriores mensajes está perfectamente explicado los problemas.
Respondiendo a vuestra pregunta. No suele apagar el decodificador así que no sé si no reacciona al intentar encenderlo, por lo demás pasa al intentar cambiar el canal , al intentar subir el volumen al navegar por el menú al intentar confirmar algo, al intentar meter claves etc. no es un problema que una vez que empieza no desaparece, puede durar unas horas unos minutos y rara vez a durado todo un día.
Buenas tardes javierestefaniagarcia,
Sentimos que persista el fallo de funcionamiento. Cuando puedas por favor desenchufa el descodificador de Movistar de la corriente eléctrica y con él desconectado en la parte posterior del rotuer tienes un oficio "reset" insértale un objeto punzante al menos 30 segundos. Cuando lo retires reiniciará de fábrica, espera que cargue de nuevo con las luces en azul y cuando lo tengas conecta el descodificador. Tardará un par de minutos en cargar prueba el funcionamiento y nos comentas por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
