Quedamos a la espera para que lo compruebes estos días y nos indiques si funciona.
Un saludo.
Nacho.
hola
hoy el problema se vuelve a dar.
seguís haciendo lo mismo que lleváis haciendo durante varios meses y el problema persiste, los reseteaos nunca an solucionado el problema.
Esto ya es aburrido, cada día me apetece menos utilizar la tv de Moviestar.
poneros las pilas en solucionarlo porque desde que me cambiasteis al nuevo modelo de decodificador este problema está y pienso que el decodificador es una [....] de aparato
Hemos abierto un boletín de avería solicitando una revisión de línea, conexión y descodificador, aportando toda la información que nos comentas y las pruebas realizadas.
A continuación por privado, te informamos del número de incidencia registrado. Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola
no se lo que habrán echo los técnicos, pero no ha servido de nada ahora mismo está fallando. Las llamadas de teléfono de una máquina automática para saber si se a solucionado he contestado que no había podido comprobarlo. Ya está comprobado y sigue igual, funcionando mal y cuando le da la gana.
Te agradecemos que nos informes de lo que va ocurriendo con tu caso.
Hemos dejado registro en el boletín para que se sigan realizando pruebas .
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Soraya
Bueno, desde que se cambio el mando por el de Bluetooth, parece que se ha corregido el problema, en este tiempo no he notado la falta de respuesta al mando ni micro cortes a las pulsaciones del mando.
ya por fin parece que está solucionado
