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javierestefaniagarcia
Yo probé el VDSL
04-05-2022
Resuelto

Decodificador tv nuevo va muy lento en la respuesta al mando

Hace poco me llegó el decodificador nuevo ( el que es igual pero en pequeño al módem de fibra ) y desde el principio Iva muy lento a la respuesta del mando. Inicialmente pensé que era un problema del...
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    Técnico-Movistar
    17-05-2022

    Hola javierestefaniagarcia

     

    Quedamos a la espera para que lo compruebes estos días y nos indiques si funciona.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-08-2022

Hola javierestefaniagarcia

 

Hemos abierto un boletín de avería solicitando una revisión de línea, conexión y descodificador, aportando toda la información que nos comentas y las pruebas realizadas. 

 

A continuación por privado, te informamos del número de incidencia registrado. Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 

 


 

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javierestefaniagarcia
Yo probé el VDSL
30-08-2022

Hola 

no se lo que habrán echo los técnicos, pero no ha servido de nada ahora mismo está fallando. Las llamadas de teléfono de una máquina automática para saber si se a solucionado he contestado que no había podido comprobarlo. Ya está comprobado y sigue igual, funcionando mal y cuando le da la gana.