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quiqueal
Yo probé el VDSL
12-08-2024
Resuelto

Decodificador Wifi funciona con el wifi HGU pero no con un AP de Microtik conectado por ethernet a la HGU

Hola:

Tengo conectado un decodificador wifi que funciona correctamente conectado a la wifi de la HGU, pero si lo conecto a un punto de acceso creado con un microtik que a su vez está conectado por cable ethernet a la HGU, no funciona.

El AP del Microtik está en modo bridge y cualquier dispositivo conectado a él funciona correctamente y accede a internet sin problemas.

El desco si que se conecta al AP Microtik y el led wifi se pone azul pero se queda la pantalla de "No puedo acceder a la red".

Con un sniffer en el Microtik, veo que el desco lanza el paquete discover al dhcp de la HGU y esta le repondes con un el paquete Offer, pero el desco no responde a este con el paquete request.

Si conecto el desco al microrik por cable, funciona bien.

Lo que he visto raro es que en el paquete DHCP Disvcover el desco mete en el campo Client MAC address una mac que no es la mac de origen del paquete.

Esto no pasa cuando es conectado por cable, aquí, las dos macs son iguales.

¿Alguien tiene un desco conectado a un AP distinto del de la HGU y le funciona?

Alguna idea de que está pasando y como hacer que funcione.

Gracias.

  • Buenas tardes quiqueal 

     

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    Un saludo. Silvia 

     

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-08-2024

    Hola quiqueal 

     

    Solo tenemos acceso a las conexiones y configuraciones de equipos proporcionados por Movistar y no podemos garantizar que funcione bien con el equipo que nos indicas. Dejamos abierto el hilo, por si algún usuario pudiese aportar información que te sirva de ayuda con la consulta que nos planteas.

     

    Un saludo

    Lidia

  • Avatar de quiqueal
    quiqueal
    Yo probé el VDSL
    13-08-2024

    Hola:

     

    Si, he probado a realizar un reseteo del desco y se comporta de la misma forma.

    Si que he probado a realizar el esquema HGU - AP Base port por ethernet - Desco y este esquema sí que funciona.

    Pero el esquema HGU - AP Microtik  por Ethernet - Desco no consigo que funcione.

     

    ¿Alguna idea de que miro para ver porque no funciona?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-08-2024

    Hola quiqueal 

    Hemos recibido los datos por mensaje privado de forma correcta. Gracias.

    ¿Has probado a realizar un reseteo del descodificador?.

    Un saludo. Oscar. 

  • Avatar de quiqueal
    quiqueal
    Yo probé el VDSL
    12-08-2024

    ¿Funcionaria si conectamos el base port por cable a la HGU y deco wifi al base port?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-08-2024

    Buenas tardes quiqueal 

     

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    Un saludo. Silvia