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josesanchezlo
Yo probé el VDSL
13-10-2022
Resuelto

Decodificador WiFi sin señal

Como ven solo un punto  Es lógico tener el decodificador WiFi al lado de router y que sólo me coja una raya? Así pasa que si no es por cable ethernet no puedo coger la TV por la señal wifi, es ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-10-2022

    Hola josesanchezlo.

     

    La conexión Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno, y éste es particular para cada caso, por tanto, puede ser una congestión de señal. Te dejamos un hilo (pincha aquí), con información sobre como poder optimizar la conexión Wifi. Esperamos te sirva de ayuda con la consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-10-2022

Hola josesanchezlo

 

Dejamos el hilo abierto, para que nos puedes verificar el funcionamiento del nuevo equipo.

 

Un saludo. Silvia 

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josesanchezlo
Yo probé el VDSL
17-10-2022
  • Spoiler
     
    He cancelado la visita del técnico, porque he visto que es saturación de la red WiFi y no me parecía correcto que tenga que venir un técnico para una cosa de menor importancia.... ahora pregunto....como quito la saturación de la red WiFi,en una casa de tres plantas ,donde en la primera planta,está router y descodificador wifi,en la segunda planta tengo repetidor wifi de Movistar y en la planta superior tengo punto de acceso  wifi, cambiando cada cosa a un canal distinto? Todo en dchp? Que aplicación o programa de pc puedo usar bueno para buscar el canal óptimo para cada planta? Gracias 
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-10-2022

    Buenas tardes josesanchezlo,

     

    Comprobamos que has aceptado la solución del caso y te lo agradecemos. Entendemos que el hilo enviado para optimizar la red wifi te haya resultado útil, procedemos entonces al cierre de este caso.

     

    Recuerda que ante cualquier consulta que te surja, nos tienes a tu disposición en este foro para lo que necesites. No dudes en retomar el contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte de nuevo.

     

    Muchas gracias, un saludo, buen día

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-10-2022

    Hola josesanchezlo.

     

    La conexión Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno, y éste es particular para cada caso, por tanto, puede ser una congestión de señal. Te dejamos un hilo (pincha aquí), con información sobre como poder optimizar la conexión Wifi. Esperamos te sirva de ayuda con la consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.