Dejar de ver
Hola! Desde que han cambiado el interfaz de la tv de movistar tengo problemas con la funcion de "dejar de ver". Los programas no se borran al dar esta funcion y quedan permanentes, sobre todo los pr...
Foro
Hola sangarsa
Queremos informarte de que la actualización que está realizando la plataforma todavía no se ha completado, por lo que algunas funcionalidades pueden seguir presentando comportamientos anómalos mientras finalizan los trabajos previstos. Por el momento, no disponemos de una fecha exacta para la finalización de estas actuaciones ni de un plazo concreto que podamos facilitarte. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras se completan las mejoras que se están llevando a cabo. Seguiremos atentos a cualquier novedad que podamos trasladarte.
Un saludo, Daniela.
Hola sangarsa
Gracias por la información. Lamentamos que la función "Dejar de ver" siga sin comportarse correctamente en los contenidos grabados. Por el momento, esta situación continúa relacionada con los cambios y actualizaciones que se están realizando en la plataforma de Movistar Plus+, por lo que algunos clientes pueden seguir experimentando comportamientos anómalos en determinadas funcionalidades. Actualmente no disponemos de una fecha concreta para la resolución definitiva ni de una alternativa que permita corregir este comportamiento desde el descodificador. Recuerda que estos cambios forman parte de un proceso de mejora orientado a ofrecer una experiencia más moderna, estable y funcional. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se completan estas actualizaciones. En cuanto dispongamos de nueva información o novedades al respecto, las comunicaremos a través de los canales habituales.
Un saludo, Luis.
