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Primovini
Mi vida cambió con el ADSL
03-10-2023
Resuelto

desapareció "estoy viendo"

Hola, me ha desaparecido de mi movistar+ tv (descodificador, no web ni app) "estoy viendo", que era tan útil para retomar lo que dejaste a medias. Esto es un paso atrás porque hay que buscar lo que e...
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    Técnico-Movistar
    05-10-2023

    Hola @Primovini. 

     

    Hemos recibido tus datos correctamente. Nos consta que se ha detectado fallos con esta opción. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido en la mayor brevedad posible y funcione bien. Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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Primovini
Mi vida cambió con el ADSL
04-10-2023

¿Sabéis dónde se ponen reclamaciones? Porque es difícil encontrar un canal de atención al cliente fácil y sencillo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-10-2023

Hola, Primovini 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Para revisar en detalle tu caso, por favor envíanos por privado la siguiente información: DNI, nombre completo y número de contacto.

 

Si posas el cursor encima de la M del logo de Técnico-Movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

 

Un saludo

Leidy