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Primovini
Mi vida cambió con el ADSL
03-10-2023
Resuelto

desapareció "estoy viendo"

Hola, me ha desaparecido de mi movistar+ tv (descodificador, no web ni app) "estoy viendo", que era tan útil para retomar lo que dejaste a medias. Esto es un paso atrás porque hay que buscar lo que estabas viendo y luego pasarte un rato adelantando la imagen hasta llegar.

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    05-10-2023

    Hola Primovini. 

     

    Hemos recibido tus datos correctamente. Nos consta que se ha detectado fallos con esta opción. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido en la mayor brevedad posible y funcione bien. Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

23 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2023

    Hola Primovini 

     

    Perfecto. Nos alegra que se haya solucionado y ya puedas ver la opción de "Seguir viendo".

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

  • Avatar de Primovini
    Primovini
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-10-2023

    Vale, muchas gracias. Ya está.

    Es raro porque siempre apago el docificador por las noches, con lo que suponía que se actualizaba automáticamente todo.

    Gracias.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2023

    Hola Primovini 

     

    Con relación a lo que nos comentas, comprueba realizando un reinicio al descodificador de la TV. Luego busca la opción nuevamente de "Estoy viendo".

     

    Para encontrar esta opción, tienes que acceder al menú principal , ahí verás unas series de calles como Originales, Cine ..etc. y una de ellas es "Estoy viendo", ahí te aparecerán programas ya empezados. Una vez seleccionado pulsa el play del mando. 

     

    Un saludo,

    José Tomás.