Resuelto
desaparicion de canales
Hola. Me han desaparecido canales como por ejemplo tnt o el canal de música o canal 13. He reiniciado el dispositivo y siguen sin aparecer.
Foro
Hola.
Gracias por revisarlo.
Mi pregunta ahora es: ¿como es que podía verlos hasta ahora?
Saludos.
Gracias por revisarlo.
Mi pregunta ahora es: ¿como es que podía verlos hasta ahora?
Saludos.
Hola,
He revisado mi factura e incluye los siguientes conceptos:
-Movistar Internet 20,63€
-Línea individual 8,34€
-Movistar + familiar 10,55€
-Series 3,35€
-Fibra 100 Mb simétricos 2,39€
Según información de la propia movistar, en el paquete FAMILIAR vienen incluidos los canales desaparecidos.
Espero poder haberte ayudado en la resolución de mi caso.
Salusos
He revisado mi factura e incluye los siguientes conceptos:
-Movistar Internet 20,63€
-Línea individual 8,34€
-Movistar + familiar 10,55€
-Series 3,35€
-Fibra 100 Mb simétricos 2,39€
Según información de la propia movistar, en el paquete FAMILIAR vienen incluidos los canales desaparecidos.
Espero poder haberte ayudado en la resolución de mi caso.
Salusos
Hola NikoZar :
Con el NIF qiue nos has facilitado, no nos aparece en ninguna factura dichos conceptos.
Para tu línea fija, nos aparece un pedido de alta conjunta con portabilidad con fecha: 06/08/2018 y ha sido a Fusión Series. No nos aparece que hayas tenido Fusión + Fútbol ni otra modalidad que incluya el paquete Familiar.
Nos puedes facilitar por privado tanto el número de la factura como el teléfono fijo en el que se ha emitido.
Gracias.
Un saludo, Miguel.
