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- JaviPB07-04-2018Yo probé el VDSL
Tras varios meses en los que hemos ido "aguantando" el funcionamiento errático del deco desde que se actualizó el firmware, en los últimos días ha sido insufrible:
- unos 30 segundos desde que enciendes el Deco hasta que puedes cambiar de cadena (se queda pensando 20 segundos hasta que carga el menú de Movistar TV)
- de dos a tres minutos para poder comenzar a buscar algo en las grabaciones.
- entre 10 y 15 segundos desde que le das al "pause" hasta que para la imagen.
- entre 20 y 40 segundos desde que pulsas el botón guiaTV hasta que aparece la parrilla, y otros 10 segundos hasta que puedes comenzar a navegar.
- si decides resetar el Deco para que vuelva a funcionar "aceptablemente", te pegas 5 minutos con la GuiaTv vacía hasta que se descarga y aparece la programación de los canales.
Me gustaría un cambio de modelo de deco, a alguno que vaya mejor que este, del que tenéis bastantes quejas por el mismo motivo: el nuevo interface que se diseñó es muy pesado para el hardware de este equipo.
Espero alguna solución rápida al problema.
Un saludo y gracias por adelantado
- Comercial.Global-movistar09-04-2018Moderator
Hola JaviPB
Datos recibidos. Lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.Un saludo. Jaime
- Comercial.Global-movistar08-04-2018Moderator
Hola JaviPB
Si no te funciona el deco envíanos tus datos por mensaje privado y pasamos nota al departamento técnico.
Un saludo, Arancha