Buenas tardes,
Recibido hace ya unas pocas de horas y de momento va perfecto, va rápido y fluido, no se queda la pantalla en negro y el audio no se corta.
Muchas gracias por toda la ayuda recibida 🙂
Un saludo
Hola Alez_MVP gracias por responder e intentar ayudar,
Hice lo que dijiste pero sigue yendo todo igual de mal por desgracia.
Un saludo
De acuerdo, espera entonces la ayuda de l@s moderador@s de Movistar, espero puedas resolverlo pronto.
Hola Noa_Rulez.
Lamentamos que vuelvas a tener inconvenientes con el servicio de Tv Movistar. Prueba a realizar un reset al descodificador. Para ello, pulsa el botón de "reset" que verás en el propio dispositivo unos 15 segundos. Verás que te volverá a cargar de nuevo toda la programación . Comprueba si ya te funciona mejor. Si persiste, prueba a desconectar y conectar de nuevo el cable de Ethernet que une tu router con el descodificador. Prueba también a cambiarlo a otro puerto diferente en tu router.
Agradecemos a Alez_MVP , su participación y aportación al hilo
Un saludo.
Carmen
Buenas noches,
Hice también todo lo que me habéis indicado pero nada, sigue sin querer ir mejor.
Carga lento, pantalla en negro durante muchos segundos, al cambiar de canal también se queda la pantalla en negro unos segundos.
Un saludo
Hola Noa_Rulez
Sentimos que aun persista , hemos cargado desde aquí una actualización , se va a perder el servicio unos minutos , cuando termine de cargar revisa por favor si funciona y nos lo indicas .
Un saludo
Soraya
