Hola jfim88 .
Comprobamos que habías sido asesorado por kori kohler, al cual agradecemos su colaboración.
Hoy en día hay muy pocas diferencias en las prestaciones para ver tv a través del descodificador y a través del la App Movistar+. En la App no se ven todo el número de canales que puedes ver con el descodificador (están casi todos los mas demandados) y también cambia algo la interfaz o el formato en que se presenta. Pero puedes ver iguales contenidos que en el descodificador: canales en directo, contenidos bajo demanda, grabaciones y U7D. En el siguiente enlace se informa sobre las ventajas de uno sobre otro.
Con respecto al efecto "judder" en algunas imágenes que nos comentas, entendemos que es por la diferencia que exista en la reproducción fotogramas (FPS) de tu tv en relación a las reproducciones facilitadas por el descodificador. Este hecho no lo podemos considerar como una incidencia en el servicio, sino que depende de la compatibilidad entre los fabricantes de Tv y los descodificadores de Movistar. Te adjuntamos el siguiente hilo donde ya se trató este tema.
Un saludo.
Carmen
Gracias por tu respuesta.
Puedo saber exactamente que canales son los que no se pueden ver en la app?
Entiendo que el contenido UHD si se ve ya en app no?
jfim88 ha escrito:
Gracias por tu respuesta.
Puedo saber exactamente que canales son los que no se pueden ver en la app?
Entiendo que el contenido UHD si se ve ya en app no?
Buenas noches, jfim88
Con el paso del tiempo Movistar ya cuenta con casi todos los Canales, incluidos en los diferentes contratos o Packs y accesibles desde los desco Movistar, también desde Dispositivos.
Ejemplo.
Sobre aquellos, más o menos recientes, 12 Canales que no eran posibles visualizar anteriormente desde Dispositivos se ha pasado a solo 2 o 3 (En este último caso, para aquellos clientes Movistar cuya dirección de contrato corresponda a alguna de las Comunidades Autónomas indicadas a continuación)
Canales y contenidos app en dispositivos
Situación actual
Canales que NO pueden sintonizarse desde dispositivos compatibles
Por otra parte.
También desde dispositivos, pueden visualizarles, los tres diales que actualmente tienen habilitados desde Movistar para emisiones con calidad UHD/4K (Los tres, teniendo contratado el Pack Fútbol Total)
Estos Canales UHD, no están en disponibles en todos los Dispositivos. Si lo están desde los Smart TV (Comprobado personalmente desde uno con 'Versión del SO de Android TV 10)
Con respecto a la reproducción de los VOD, con Calidad UHD, desde dispositivos.
Con aquellos dispositivos compatibles con Movistar Plus+ y que permitan reproducir esa calidad de imagen, ningún problema. Se reproducirán entonces con esa misma calidad.
Un Saludo 🙂
Muchísimas gracias por tan detallada respuesta pacofreire
Pues buena noticia. La verdad es que el desco es muy cómodo, pero veo que hoy dia hay pocas ventajas respecto a la app.
Y otra cosa, el funcionamiento del menú o interfaz, es muchísimo más ágil y rápido en la app para mi Smart TV LG, que en el desco, que va un poco mal, en el sentido de que al moverse por la interfaz va lento, como a saltos.
Hola jfim88.
¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada, por favor? Muchas gracias pacofreire por tu aportación.
Un saludo.
Angela.
