El Router es el smart wifi 5 y lo cambié porque tenia uno de los negros que era un armatoste que no me lo cambiaban si no lo compraba y harto de ello lo compré y con el deco me pasó lo mismo del negro conseguí que en una de las múltiples averías me diesen uno de los blancos antiguos que es el que he vuelto a comprar para pasar a UHD.porque tampoco me lo renovaban gratis.
Pues daré el aviso de avería mañana, gracias
Buenos días manavarro,
Lamentamos todas las molestias que te estaos ocasionando, con todas las pruebas aportadas, y dado que es un fallo recurrente, hemos abierto un parte de avería a los técnicos para que revisen el funcionamiento del servicio, son ellos quienes se pondrán en contacto contigo para continuar con las pruebas. A continuación, a través de mensaje privado, te facilito el número de gestión para que dispongas de constancia.
Un saludo
Victoria
Hola manavarro,
Nos consta que en el día de ayer tenían concertada cita los técnicos contigo y en principio nos dan la incidencia como solucionada. ¿Te funciona ya todo correctamente?.
Un saludo.
Carmen
