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amsl
Más integrado que la RDSI
29-01-2021
Resuelto

El deco no carga banners, logos ni imágenes

Buenas tardes a todos. Ayer me instalaron el deco UHD con fibra después de una migración desde satélite. Inicialmente todo iba bien, pero por la tarde, empezó a hacer algo raro. El deco no carga nin...
  • Avatar de amsl
    30-01-2021

    Gracias.

    Respondo aquí mismo porque he encontrado la solución, y por si le sirviera a alguien.

    Hice un reset de fábrica al deco, para ver si se solucionaba el problema, pero no sirvió de nada, y seguía sin cargarse el contenido de los banners, logos, etc... Tampoco permitía hacer búsquedas desde el  menú principal de la interfaz. Revisé entonces uno a uno los parámetros de la configuración del deco antes de hacer otro reset de fábrica, y vi que el DNS apuntaba a 8.8.8.8, que son los servidores de Google. Cambié esa dirección por la de Movistar 80.58.61.250, y todo funciona ya correctamente. Parece que un usuario anterior le cambió el DNSy el respeto de fábrica no altera ese parámetro.

    En fin, que todo funciona ya bien con ese cambio.

    Gracias de nuevo.