El deco no transmite señal al tv.
He adquirido un tv L&G UM7400, lo he conectado por HDMI al deco de Movistar , tambien por WIFI y por antena. Puedo ver los canales de Movistar por Wifi, cable Ethernet pero por el Hdmi del deco, ...
Foro
Hola Javier A.A., Bienvenido a la Comunidad.
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder revisar la línea y los equipos, envíanos por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Gracias, un saludo,
Ruth
Hola Javier A.A
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en contestarte.
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, comprobamos que el descodificador nos consta correctamente conectado.
Por lo que entendemos que es algo de tu propia televisión que no detecta la entrada de la imagen de Tv de Movistar. Te han cambiado el descodificador y te sigue pasando lo mismo.
Comprueba en el mando de tu televisor Lg (no el de movistar) que tengas seleccionado correctamente la entrada de HDMI de donde tienes el descodificador conectado.
Un saludo.
Carmen
El tv es nuevo, comprado el sábado 6, el HDMI arc funciona con un dvd que tengo, pero la tv no recibe señal en ninguno de los otros dos HDMI, habiendo cambiado las entradas, habiendo desconectado y conectado router y deco y todas las configuraciones posibles y vds. me dicen que es el tv el que no funciona ¡¡.
No puede ser ese modelo de deco ? Ya que el anterior que me han cambiado estaba dando problemas con el tv anterior ( Se desconectaba al apagar el tv y habia que reiniciarlo al volver a conectar el Tv.
No me han solucionado nada, pensaré en continuar o no con Movistar
Saludos
Hola Javier A.A.
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos indicas que el deco en la entrada Hdmi Arc no funciona, el Dvd sin embargo si. El las otras entradas de Hdmi, ¿funciona algún equipo?, o no funciona ninguno, ni deco ni ningún otro equipo que conectes.
Gracias, un saludo,
Ruth
En el dia de ayer les envie los datos que me solicitaban, espero comunicación sobre la incidencia.
saludos
