El deco no transmite señal al tv.
He adquirido un tv L&G UM7400, lo he conectado por HDMI al deco de Movistar , tambien por WIFI y por antena. Puedo ver los canales de Movistar por Wifi, cable Ethernet pero por el Hdmi del deco, ...
Foro
Buenas tardes Javier A.A.
Pedirte disculpas por la demora a la hora de responder y las molestias ocasionada.
En este caso como ya has realizado prueba incluso en otro televisor y te persiste el fallo hemos abierto un boletin de averia , en la mayor brevedad posible el técnico se pondrá en contacto contigo.
Un saludo.
Miriam
Estoy esperando al técnico tres días !!
Creen que desde el día 8 que llevo con este problema no es suficiente ?
Me parece de poca responsabilidad !!
Buenos días Javier A.A.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Como nos indicas que no ha contactado el técnico, he procedido a notificarlo de nuevo para que contacten contigo lo antes posible para solucionarlo.
Un saludo.
Nacho.
Por fín hoy 18-6 , después de 10 días peleando ha venido el técnico, como tal ha comprobado todos los pasos que yo había realizado correctamente, pero claro como técnico experimentado ha conectado su portátil de diagnostico y después de comprobar algunos datos y haciendo "funcionar" el mando de Movistar (el cual no había forma de hacerlo funcionar) ha dado con la "tecla" que no permitía la conexión por HDMI al tv.
El malestar creado al cliente en estas situaciones por pequeñas "averías" persistentes , se evitaría con la visita de un técnico , ya que como se puede comprobar en mis mensajes, todas las opciones posibles de configuración estaban hechas desde un principio.
Saludos cordiales ....
