El decodificador se ha apagado
Buenas tardes,
Estábamos viendo tranquilamente una película y se ha apagado el decodificador y ahora no se enciende.
Foro
5 Respuestas
Buenos días bperalta
Para cualquier otra consulta en el futuro, puedes comunicarte de nuevo con nosotros por aquí, y haremos todo lo posible por ayudarte.
Un saludo
Griselda
Hola bperalta
Nos alegra que ya este funcionando. Lamentamos las molestias causadas. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Fernando.
No había ninguna luz, pero lo apagué desde el botón de atrás, lo dejé un rato y parece que de momento ha vuelto a funcionar, muchas gracias por tu respuesta.
Un saludo,
Beatriz
Hola bperalta
Gracias por tu colaboración Andres.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- ¿EL descodificador tiene alguna luz encendida ?, ¿has revisado el cableado y el enchufe?
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo,
Soraya
Buenos días bperalta
Si no se enciende ninguna luz, puede que venga del tranformador el problema, o bien el Deco completo.
A la espera de un moderador te aconsejo que gestiones ya la incidencia si lo deseas desde el 1002 o desde:
https://www.movistar.es/particulares/soporte-tecnico/
