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JoaquínLmovst
Yo probé el VDSL
16-02-2024

El tv se enciende solo una vez apagado son el mando Aura

Hasta ahora todo ha ido bien con el mando a distancia Aura, pero desde un reciente cambio de pilas del mando, la tv. (LG) se apaga , pero al cabo de unos segundos se vuelve a encender, cosa que no ocurría antes. Lo demás parece que funciona normalmente.

 

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-02-2024

    Hola JoaquínLmovst 

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte desde hace unos días. Si la incidencia persiste, indícanos en este hilo, y retomaríamos la gestión.

    Un saludo. Oscar. 
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-02-2024

    Hola JoaquínLmovst 

     

    No hemos recibido respuesta tuya en unos días, nos gustaría saber si, con la información que te hemos dado ya te funciona correctamente el mando, si es así ¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?

     

    En el caso en el que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

    Lidia

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-02-2024

    Hola JoaquínLmovst 

     

    Comprueba por favor que la opción de mando universal esta activada correctamente. Para ello tienes que entras en la pantalla de Movistar en la opción ajustes y dentro de ajustes Mando Universal. En esta opción podrás configurar el mando de nuevo.

     

    Un saludo.

     

    María José