Foro
El router tiene algun led en rojo parpadeante?
Tienes desconectado en el desco la conexión Wi-Fi?
El router no tiene ningún led en rojo. Y si tengo desconectado el wifi en el router.
- Técnico-Movistar08-04-2022Responsable Técnico
Hola jdaniel48
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
- jdaniel4808-04-2022Yo probé el VDSL
Ambos estaban conectados con cable ethernet. Uno a un PLC y el otro a un amplificador wifi de movistar. Sorprendentemente al día siguiente se arregló todo.
Saludos.
- Técnico-Movistar09-04-2022Responsable Técnico
Hola jdaniel48.
Hemos realizado una actualización en la línea. Cuando sea posible, desenchufa el router, el videobridge y el descodificador de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo, primero sólo el router. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas y conectas el Videobridge. Cuando tengas acceso a Internet, conecta el descodificador y verifica el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar06-04-2022Responsable Técnico
Hola jdaniel48
Gracias por tu colaboración Alez_MVP
¿Los descodificadores los tienes conectados por cable ?. Tenemos registro de consultas anteriores la linea 9******73, ¿es la linea sobre la que consultas ?, si no es esta linea , envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) la linea con la que tienes el contrato .
En esta linea tienes varios amplificadores de señal Wifi, ¿los descodificadores están conectado a ellos ?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya