Error de red en Movistar TV
Hola, Durante el día de hoy me ha dejado de funcionar correctamente el descodificador UHD. Me aparece el mensaje:”Error de red. Hay errores de comunicación, inténtelo de nuevo más tarde”. Se ven los...
Foro
Hola,
Me uno al hilo, otro afectado.
Yo tenía un mensaje hoy en el desco diciendo que no se había podido aplicar una actualización. Lo reintenté un par de veces sin éxito, y también me salía el mensaje de Error de Red.
Intenté un reset de fábrica y ahora, tras configurar la wifi, intenta actualizarse pero da el error "No se puede descargar el software del equipo", y no funciona nada.
Llamé al 1002 y tras identificarme con mi DNI, la locución me dijo que había un problema en Movistar+ y que me avisarían cuando estuviera resuelto, esto fue hace ya varias horas.
Hay alguna información acerca de cuál es el problema y el plazo estimado de solución?
Gracias.
Hola juliocgut75
Disponemos de la línea 9******56 de gestiones anteriores. Hemos revisado los datos y comprobamos que consta una avería en la central que te da servicio en la zona. Ya está siendo solucionada por parte de los técnicos, para restablecer el servicio cuanto antes, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
