Yo, después de hacer mil cosas sin resultado, por fin conseguí solucionarlo. Lo que hay que hacer es desinstalar la app de Movistar plus, y luego descargar y luego instalar una apk de Movistar plus (una versión distinta de la que teníamos instalada) en el dispositivo. También tenemos que instalar la apk mirror para que podamos instalar cualquier apk que queramos. Suerte. Un saludo
Hola ElmaytrianaTriana
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