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Hola chemaprados,
prueba a hacer un reset al HGU, para ello pulsa con un objeto punzante (palillo, clip, etc.) de manera sostenida durante unos 10 seg. en el orificio reset de la parte posterior del router y espera unos minutos. Ten en cuenta que perderás todos los cambios de configuración que hubieras hecho (apertura de puertos, cambios en datos de la wifi, etc.).
Además, si conectas por wifi el televisor, prueba a conectarlo por cable y si tienes algún swich conectado en la LAN, prueba desconectándolo.
saludos.
char
Es bastante molesto.
La TV es una LG 55eg9a7v.
- Comercial.Global-movistar15-06-2018Moderator
Hola NicoLedesma
Perdona pero no lo hemos recibido selecciona este enlace y envíalos por ahí
Saludos Pilar
- chemaprados21-06-2018Mi vida cambió con el ADSL
por favor, alguien me va a ayudar a solucionar este tema?
- Comercial.Global-movistar15-06-2018Moderator
- chemaprados15-06-2018Mi vida cambió con el ADSL
independientemente de que nicoledesma les pase los datos, yo ya se los he mandado 3 veces y no tengo respuesta
- Comercial.Global-movistar12-06-2018Moderator
- chemaprados14-06-2018Mi vida cambió con el ADSL
seguimos sin solución a este tema?
- Comercial.Global-movistar11-06-2018Moderator
- chemaprados11-06-2018Mi vida cambió con el ADSL
ya se los mandé por mensaje privado
- Comercial.Global-movistar07-06-2018Moderator
Hola NicoLedesma
¿Has probado a reiniciar eléctricamente tanto router como desco?. Si lo has realizado y sigue igual, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto) para poder comprobartelo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
- chemaprados10-06-2018Mi vida cambió con el ADSL
hard reset en router y desco, reinstalada aplicación de LG y sigue el problema