Foro
Hola
En tu historial no consta ningún acceso a Movistar TV desde un televisor LG. Únicamente aparece un acceso desde un móvil Android.
¿Estás accediendo por la App de Movistar y con tus datos de acceso? Si quieres pasanos por privado la cuenta de correo con la que accedes para comprobar que sea la misma.
Saludos,gg
- chemaprados23-06-2018Mi vida cambió con el ADSL
esto ya parece cachondeo. no tengo teléfono android y jamás he conectado a mi sesión con un teléfono android y me paso el día conectado desde una televisión lg.
vuelvo por cuarta vez a pasar mis datos por mensaje privado
- TecnicoMovistarTV-Movistar26-06-2018Antiguo Moderador
Hola chemaprados,
efectivamente, he visto la última actividad con tu usuario y desde una TV LG el 2018-06-26 01:55:56 y también con un iPhone, pero no con un android.
Dicho esto, lo primero que tienes que comprobar es que tu modelo de TV se encuentre en el listado de televisores compatibles con el servicio Movistar+, para ello echa un vistazo al siguiente enlace Ayuda movistar+ en dispositivos, en el aparatado DISPOSITIVOS> SmartTV.
Saludos.
char
- chemaprados26-06-2018Mi vida cambió con el ADSL
Hola, si aparece en la lista.
mi televisor LG es el 55UJ630V