Error Horario Guia TV Aplicación TV LG
Hola, cuando veo la guia de televisión en la app de mi televisión LG, aparece en la banda de arriba la franja horaria correcta, la linea amarilla está en la hora correcta pero los cuadrados donde est...
Foro
Hola
En tu historial no consta ningún acceso a Movistar TV desde un televisor LG. Únicamente aparece un acceso desde un móvil Android.
¿Estás accediendo por la App de Movistar y con tus datos de acceso? Si quieres pasanos por privado la cuenta de correo con la que accedes para comprobar que sea la misma.
Saludos,gg
esto ya parece cachondeo. no tengo teléfono android y jamás he conectado a mi sesión con un teléfono android y me paso el día conectado desde una televisión lg.
vuelvo por cuarta vez a pasar mis datos por mensaje privado
Hola chemaprados,
efectivamente, he visto la última actividad con tu usuario y desde una TV LG el 2018-06-26 01:55:56 y también con un iPhone, pero no con un android.
Dicho esto, lo primero que tienes que comprobar es que tu modelo de TV se encuentre en el listado de televisores compatibles con el servicio Movistar+, para ello echa un vistazo al siguiente enlace Ayuda movistar+ en dispositivos, en el aparatado DISPOSITIVOS> SmartTV.
Saludos.
char
Hola, si aparece en la lista.
mi televisor LG es el 55UJ630V
Hola chemaprados,
algunos modelos de TV de LG están teniendo problemas con la app de Movistar+, me han indicado que LG va a sacar una nueva versión de firmware próximamente (aunque no hay fecha concretada), quizás en el servicio de atención al cliente o soporte técnico de LG puedan dar más información. Cuando desarrollo de LG saque la nueva versión lo publicaremos en este hilo. Esperaremos a ver si soluciona este problema.
No obstante, necesitamos saber además del modelo de televisor ( LG 55UJ630V), la versión de software instalada y también la versión del app Movistar+, por si tenemos que escalar este problema a nuestro departamento de dispositivos.
saludos.
char
