Hola @javierdplus
Nos alegramos que lo tengas todo resuelto :smileyvery-happy:
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
Buenos días,
Si revisas el hilo, en especial el mensaje del día 26/2 os comentaba que se habia solucionado sólo y que se habían puesto en contacto conmigo los técnicos y que no me convencía mucho las razones dadas. Pero justo dos días después, el 28/2, volvió a pasar lo mismo y ya desde entonces no volvieron a ponerse en contacto conmigo.
En cuanto a si el tema ha sido solucionado realmente no lo sé. Durante todo el mes de marzo no he podido acceder desde la tablet ni desde la TV. A finales de marzo después de hacer mil pruebas vi que podía entrar desde la TV siempre y cuando con el router apagado encendiera la TV, luego ya encendiera el router y por último abriera Movistar+. Vamos que tema de velocidad no parecía (no me puedo creer que con 300 Mb contratados en ningún momento del mes de marzo me haya dado los 6 Mb que necesita la app, más bien parecía algún flag que malinterpretaba la aplicación y directamente descartaba conectarse. Esto me hubiera gustado comentarlo con vuestros técnicos.
Ahora a la vuelta de Semana Santa desde el lunes estoy accediendo normalmente desde la TV, pero no sé si es que habéis hecho alguna modificación en la app.
Hola javierdplus,
No tenemos información sobre si se ha modificado la app.. no obstante si tienes nuevamente la incidencia comunícanoslo para pasarlo directamente a tecnico.
Saludos Pilar
