Error LA.auth.101
No consigo usar ninguna App desde el deco, en todas me sale el mismo error el LA.AUTH.101 que según he visto por el foro, es porque no me identifiquen. He apagado y encendido Routher y deco en multit...
Foro
Sigo sin respuesta ni solución
Hola Josedgp.
¿Podrías confirmarnos si el descodificador está encendido y con conexiòn, porque no nos consta conectado por cable ni por wifi al router, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola Josedgp Gracias por contestar! Si es algo extraño.... por eso no quiero que me empiecen a cambiar desco router etc... porque veo que ahí no está la solución.
a la gente también veo que se los solucióno de un día para otro sin causa aparente...
Lo más triste esque no se que clase de técnicos trabajan en movistar para estar así! Una empresa como movistar tendría que tener claro cual es el problema y solucionarlo al momento. No estas idas y venidas y tirarte meses igual que las bases de datos.
Saludos!
Siii. Al final nunca supe que pasó. Me cambiaron Router y todo. Después de muchas llamadas y mensajes. Me decían que había datos cruzados o no se que. Recuerdo que me llamó un chico, estuvimos haciendo pruebas hablando por teléfono y al final funcionó. Pero no se que fue lo que pasaba.
Hola Josedgp
Seguimos pendientes del caso, pero de momento no tenemos novedades. Cuando dispongamos de ellos, te los trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
Hola Josedgp
De momento la incidencia sigue abierta y los técnicos trabajando para resolver la situación. Te informamos cuando dispongamos de novedades.
Un saludo.
Fernando.
Hola Josedgp
Seguimos pendientes del caso. De momento observamos que la avería sigue abierta y en proceso de solventarse.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes Josedgp,
Sentimos mucho las molestias. Comprobamos a través del boletín de incidencia que notificamos a raiz de tu avería que nos informa el servicio técnico de zona de una afectación de tu conexión debido a una incidencia en la zona que están tratando. Han dejado la gestión en estudio pendiente de su solución para ir dandote seguimiento de la misma a través de la linea de contacto 66XXXXX70.
Nosotros, estaremos atentos a cualquier avance o información que nos vayan trasladando al respecto para poder actualizarte cualquier detalle a mayores.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Lo acabo de enchufar. Lo tengo desconectado porque no lo uso.
Creo que el problema no es del deco. Tiene que ser algo de identificación o algunos datos vuestros.
Ya han intentado cambiarme el router, el deco, reiniciarlo todo y nada.
Sigo sin solución
