error NW-2-5 netflix
Buenas tardes, desde hace un par de dias no puedo acceder desde el desco al canal Netflix, me marca error NW-2-5, aunque hasta esta semana se veía perfetamente. Reintenta conectar pero no le deja, y ...
Foro
Buenos días Any70
Disculpa por la demora en contestar, el error que NW-2-5 suele indicar un problema de conexión con la red que no permite que tu dispositivo llegue a conectarse al servicio. Si has actualizado las claves de tu red WiFi puede ser que tu Smart TV no este conectada a internet ¿has probado alguna otra APP que tengas instalada en tu Smart TV?
En todo caso, esto no afecta el visionado a través del descodificador que siempre podrás ver marcando el dial número 100 con el mando de Movistar TV.
¿Como ves Netflix, en la APP instalada en tu SmarT TV o través del descodificado en el dial número 100?
Esperamos tu respuesta para seguir ayudandote.
Un saludo.
Alejandro.
Hola
Tendré que llamar al 1004, no hay forma de verlo a través del Descodificador de Movistar no conecta, ni en el canal 100, tampoco, marca el mismo error que desde el principio.
Gracias
Buenos días Any70.
Seguimos pendientes de tu caso, ¿has podido comprobar el servicio en algún otro dispositivo?Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Buenas tardes
Finalmente tuve que llamar al 1004 y avisar del error, donde si no lo digo mal, reiniciaron y actualizaron mi router, en la misma tarde accedía a todo sin problema alguno.
Solucionado
Gracias por su aporte
Saludos.
