Hola, por error he vinculado la suscripción MAX que incluye mi paquete de TV con un correo que no es mio, quisiera resetear la vinculación y volver a realizarla correctamente.
Hola JuanAlberto
Gracias por enviar los datos solicitados.
Hemos procedido a borrar el usuario creado de la cuenta MAX.
Cuando puedas intenta crear de nuevo la cuenta con el email correcto.
Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado.
Un saludo.
Flor
Hola JuanAlberto
Gracias por dejar el hilo con la solución marcada. Ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
Hola JuanAlberto
Nos alegramos de que este resuelto, ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo.
Miriam
Perfecto muchas gracias, se ha solucionado, lo he registrado con la cuenta correcta.
Saludos.
Hola JuanAlberto
Gracias por enviar los datos solicitados.
Hemos procedido a borrar el usuario creado de la cuenta MAX.
Cuando puedas intenta crear de nuevo la cuenta con el email correcto.
Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado.
Un saludo.
Flor
Enviado al privado !!
Hola JuanAlberto
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono de la línea contratada
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
- Correo electrónico
Un saludo
Soraya
