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jorsancea1
Más integrado que la RDSI
06-04-2021
Resuelto

Fútbol en directo se pausa solo

Desde hace unos días, las emisiones de partidos de fútbol se pausan a los 5 segundos de poner el canal. Le doy a reproducir y se vuelve a poner en marcha pero con unos segundos de retraso y me entero...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    08-04-2021

    Buenos días jorsancea1

     

    Confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.

     

    A nivel de la línea nos consta todo correcto. Cuando puedas, por favor, desconecta de la corriente eléctrica el descodificador y efectúa un reset de fábrica del router como te indica este enlace(recordarte que se borra toda configuración personalizada que hayas realizado en el router). Cuando estén encendidas todas las luces del router, conecta el descodificador a la corriente y comprueba el funcionamiento.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.