Foro
12 Respuestas
- JesusLeoBolaños30-08-2025Yo probé el VDSL
Técnico-Movistar No es cupla del desco, es culpa de Movistar. Esto ya pasó por noviembre del año pasado. Mucha gente se quejó de esto mismo por aquí. Pero veo que volvemos a las andadas. 🙄
- Técnico-Movistar30-08-2025Responsable Técnico
Hola JesusLeoBolaños
¿Podrías indicarnos con cuáles partidos has estado presentando estos inconvenientes? Esto nos ayudará a revisar con mayor precisión el origen del problema.
Además, te pedimos que realices las siguientes comprobaciones:
- Reset de fábrica del decodificador: Mantén presionado el botón de reset ubicado en la parte trasera del equipo durante al menos 10 segundos.
- Verificación de cables: Asegúrate de que todos los cables estén correctamente conectados. Si es posible, desconéctalos y vuelve a conectarlos para garantizar una buena conexión.
- Prueba del servicio: Una vez realizadas estas acciones, verifica si el servicio mejora.
Quedamos atentos a que completes estas pruebas y nos confirmes cómo te va con el servicio después de realizarlas.
Un saludo.
Oscar.