Hola de nuevo
Ya veo la tele.
Muchas gracias
Saludos
Hola Victoria.
Ayer te mandé el mensaje privado. Lo has visto?
Buenas tardes JavierMonteira
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Te indicamos el motivo, por el cual no tienes cobertura en la localidad de Chiloeches, es debido, a que consta una incidencia en la zona. Los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas
Respecto a la consulta de tu decodificador UHD. Comprobamos los datos de la línea son correctos. Hemos realizado una actualización en la línea, cuando sea posible, reiniciar tu router, cuando tengas todas las luces encendidas, realiza un reset en tu decodificador ( en la parte de atrás del decodificador tienes un botón que te indica reset, déjalo pulsado durante unos segundos), el equipo se reiniciara. Comprueba si puedes ver los contenidos de televisión de forma correcta, por favor. Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Hola de nuevo
Ya veo la tele.
Muchas gracias
Saludos
Buenas tardes JavierMonteira
Nos alegra saber que tras la actuación realizada el servicio ya está restablecido de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
Ok. Solucionada. Pero el botón aceptar solución no lo veo...
