Fallo app en tablet
Buenas noches. Debido a que en mi antiguo iPad ya no podía ver movistar+, he comprado una tablet que cumpliese con los requisitos para poder verlo a través de la app. La tablet dispone de 6gb de RAM y android 10 y cuál es mi sorpresa que después de instalarla, iniciarla y entrar en cualquier canal, se interrumpe la emisión y aparece un mensaje de esta reproducción ha sido cancelada. He visto en la comunidad algunos posts con la misma problemática y he probado a reiniciar router, desinstalar e instalar de nuevo la app y sigue dando el mismo fallo. En el teléfono no da el problema aún siendo más antiguo y con menos RAM.
Agradecería indicaciones para solucionar la incidencia.
Gracias
Hola prospebeach
Lamentamos que vuelvan a producirse los microcortes en el servicio Movistar TV, a través del descodificador, hemos efectuado un reseteo remoto tanto el Router como al descodificador.
A partir de este momento, comprueba el funcionamiento estos días y si se repiten nos vas comentando por favor. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
